FaceBook  我对facebook的运转着迷。这是一个很独特的环境,不容易被复制(他们的体系并不适合所有的公司,即使他们努力尝试过)。下面是我和facebook的朋友们关于他们如何开发和管理项目的记录。

  现在距离我收集的这些信息又过去6个月了,我相信facebook肯定又对他们的项目开发实践进行了改进。所以这些记录可能会有点过时。同时facebook的工程师驱动文化也越来越为大众所知。非常感谢那些帮助我整理这篇文章的facebook的朋友们。

  记录: 

  • 截止到2010年6月,facebook有将近2000名员工,10个月前只有1100名,一年之间差不多翻了一番。
  • 两个最大的部门是工程师和运维,每个部门大概都是400-500人。这两个部门人数大约占了公司的一半。
  • 产品经理与工程师的比例大约为1-7到1-10。
  • 每个工程师入职时,都要接收4-6周的培训,通过修补bugs和听高级开发工程师的课程来熟悉facebook。
  • 培训结束后,每个工程师都可以接触线上的数据库(更大的权力意味着更大的责任,也有一份"勿做清单",不然可能会被开,比如共享用户的隐私数据)。
  • 有非常牢靠的安全体系,以免有人不小心/故意做了些不好的事。
  • 每个工程师可以修改facebook的任何代码,随时可以签入。
  • 浓厚的工程师驱动文化。"产品经理基本可以被忽略",这是facebook一名员工的话。工程师可以修改流程的细节,重新安排工作任务,随时植入自己的想法。
  • 在每月的跨部门会议上,由工程师来汇报工作进度,市场部和产品经理会出席会议,也可以做些简短的发言,但如果说得太多,很可能就会被打小报告。他们确实想让工程师来主导产品的开发,对自己的产品负责。
  • 项目需要的资源都是自愿的
    • 一个产品经理把工程师们召集到一起,让他们对他的想法产生兴趣。
    • 工程师们决定开发那些让他们感兴趣的特性。
    • 工程师跟他们的经理说:"我下周想开发这5个新特性"。
    • 经理会让工程师独立开发,可能有时会让他优先完成一些特性。
    • 工程师独立完成所有的特性——前端/后端/数据库,等等所有相关的部分。如果需要得到设计人员的帮助,需要先让设计人员对你的想法产生兴趣。其他如架构之类的也一样。但总体来说,工程师要独立完成所有的任务。
  • 对于某个特性是否值得开发的争论,通常是这么解决的:花一个星期的时间完成他,并在小部分人群中(如1%)进行测试。
  • 工程师常常希望解决难题,这能获得声望和尊敬。他们很难对前端项目或UI设计产生太大的兴趣。这跟其他公司可能正好相反。在facebook,后端任务,比如新的feed算法,广告投放算法,memcache优化等等,是工程师真正感兴趣的。
  • 所有的代码修改都要进行审核(通过一个或多个工程师),但News Feed是个例外,因为太重要了,Zuckerberg会亲自review。
  • 所有的修改至少要被一个人审核,而且这个系统可以让任何人很方便地审核其他人的代码,即使你没有邀请他
  • 工程师负责测试,代码修复,和维护自己的项目。
  • 每个办公室或通过VPN连接的员工会使用下一版的facebook,这个版本的facebook会经常更新,通常比公开的早1-12小时。所有的员工被强烈建议提交bugs,而且通常会很快被修复。
  • 很奇怪只有很少的QA或自动测试——"大部分工程师都能写出基本没有bug的代码,只是在其他公司他们不需要这么做。如果有QA部门,他们只要把代码写完,扔给他们就行了"
  • [针对上一条]我们有自动测试,代码发布前必须要通过测试。我们不相信"所有的工程师都能写出没有bug的代码",毕竟这是一个商业公司。
  • 很奇怪,缺少产品经理的影响和控制——产品经理是很独立的和自由的。产生影响力的关键是与工程师和工程师的领导们搞好关系。需要大致了解技术,不要提一些愚蠢的想法。
  • 所有提交的代码每周二打包一次。
  • 只要多一分努力,总有一天会发生改变。
  • 星期二的代码发布,需要所有的提交过代码的工程师在场。
  • 代码打包前,工程师必须在一个特殊的IRC channel上。
  • 运维执行打包过程
    • facebook有大约60000台服务器。
    • 有9个代码发布级别。
    • 最小的级别只有6台服务器。
    • 星期二的代码发布会先发布到6台服务器上,运维组会检测这6台服务器的反应,保证代码正常工作,然后再提交到下一级。
    • 如果发布出现了一些问题(如报错等等),那么就停止下一级的部署,提交出错代码的工程师负责修复问题,然后从头继续发布。
    • 所以一次发布可能会经历几次重复:1-2-3-fix. 回到1. 1-2-3-4-5-fix. 回到1. 1-2-3-4-5-6-7-8-9。
  • 运维组是受过严格训练,倍受尊敬,而且有商业意识的。他们的工作包括分析错误日志,负载和内存状态等等,还包括用户行为。
  • 代码发布期间,运维组使用IRC-based页面系统,可以通过facebook/email/irc/im/sms ping每一个工程师,如果需要他们注意的话。对运维组不做回应是一件很羞愧的事。
  • 代码一旦发布到第9级,并且稳定运行,就算发布成功了。
  • 如果一个特性没有按时完成,也没什么大不了的,下次完成时一并发布即可。
  • 如果被svn-blamed,public shamed或工作经常疏忽就很可能被开除。"这是一个高效的文化"。不够高效或者不够聪明的员工会被剔除。管理层会在6个月的时间里观察你表现,如果不合格,只能说再见。每一级都是这个待遇,即使是C级别和VP级别,如果不够高效,也会被开除。
  • 被责骂不会导致解雇。我们特别尊重别人,原谅别人。大部分高级工程师都或多或少犯过一些严重的错误,包括我。但没有人因此被解雇。
  • 我也没有遇到过因为上面提到过的犯错误而被解雇。有些人犯了错,他们会非常努力地去修复,也让其他人得到了学习。

转载原文